平板电视机修理更换退货责任实施细则(平板电视机屏幕坏了能换吗)

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平板电视机修理更换退货责任实施细则

     平板电视三包实施细则颁布施行

     上游屏生产企业和产品安装调试服务纳入三包责任范围

     本报讯(记者周国兵)8月18日,《平板电视机修理更换退货责任实施细则》(以下简称《实施细则》)由中国电子视像行业协会颁布施行。

     据介绍,虽然今年2月国家相关政策已将平板电视机纳入三包规定,但没有就执行的具体情况制定实施细则,因此平板电视售后纠纷仍屡屡发生,整机生产者和销售者往往互相推卸责任,消费者也无从投诉。作为国家最新颁布的平板电视机三包政策的配套性行业措施,此细则明确了平板电视显示屏生产者、整机生产者、销售者和修理者各自的三包责任和义务。

     该《实施细则》适用于我国国内销售并用于家庭消费的等离子、液晶电视机,主要有以下几方面内容:一是产品的三包有效期为整机1年,主要部件为3年。二是上游屏生产企业对下游整机生产企业也应实行3年的质量保证有效期,从而能更好地维护消费者的合法权益。三是明确了整机生产者是产品质量和售后服务质量的最终责任者,谁销售谁先行负责三包,以及产品安装调试服务是整机生产者的售后服务行为。中国电子视像行业协会有关人士表示,将上游屏生产企业、产品安装调试服务纳入三包责任范围,以及实行谁销售谁先行负责,是我国实行产品修理更换退货责任三包规定的进步性措施。

     据了解,目前我国平板电视机已成为电视机市场的主流性产品,其市场销售已远远超过了CRT(一种使用阴极射线管的显示器)电视机。据统计,去年投放国内市场的数量达到3900万台,预计到2011年年底,社会拥有量将突破1.1亿台。然而,由于平板电视机技术新、发展快,市场竞争剧烈,产品更新换代快,维修技术要求高,备件供应不及时,加之较长时期以来,产品售后服务行业法规制度建设滞后于市场发展等诸多因素,致使平板电视机的售后服务工作成为消费者关心的热点问题。在上述诸多因素之中,尤以产品售后服务行业性政策法规制度建设滞后于市场发展的问题更为突出。

     为缓解这一社会问题,今年2月17日,国家质检总局颁布了《关于将平板电视机商品纳入<部分商品修理更换退货责任规定>调整范围的公告》,将平板电视机整机和显示屏等主要部件纳入《实施三包的部分商品目录》。上述国家相关政策的颁布,为平板电视机售后服务行业的规范健康发展提供了政策性的支持。然而,要想真正解决产品售后服务中的具体制度和办法,还需要在上述国家相关政策的框架之下,制定出符合当前产业和市场实际的、具有可操作性的行业配套性措施和办法。鉴于上述原因,中国电子视像行业协会牵头,联合我国平板电视机上游屏生产企业和下游整机生产企业,经过多年的调查研究和前期实践,在国家相关政策的原则框架下,制定了本《实施细则》。

     中国电子视像行业协会副会长郝亚斌表示,平板电视机售后服务工作是一项涉及消费者切身利益的工作,是电视机产业质量保证体系不可或缺的重要组成部分,也是生产企业发展、产业进步的重要动力。《实施细则》贯彻落实了国家关于平板电视机三包政策,为维护消费者和产品生产者合法权益及执法部门依法行政提供了行业制度性参考依据。《中国质量报》


平板电视机修理更换退货责任实施细则(平板电视机屏幕坏了能换吗)

平板电视机安全使用年限的规定

     液晶电视的使用寿命是7年。中国电子视像行业协会制定的《平板电视机安全使用年限的规定》明确了在中国境内销售、使用的家用平板电视机的安全使用年限为七年。电视在使用中易发热,此时就会产生静电,电视里就会进入灰尘,长时间的灰尘堆积极易引发火灾。机板的连接线大都是塑料制品,使用时间常长了,易塑料老化,静电起火。所以专家建议,人们在经济能力允许的情况下,最好及时更换过期老家电;如果经济能力不允许那么使用旧家电的时候最好细心—点,避免意外情况发生。

     一般我们说电视机的寿命,都是按照小时来衡量的。像是最早的电视机,它们是CRT显像管的,一般就在2=2.5万小时的寿命左右。当然这只是测量出来的一个硬性数据,像是以前的时候,家里有台电视机,就会把它当做宝贝一样的对待,很小心的保护它,那么这样的情况下,能用个十几年也是丝毫不成问题的。接下来就有了等离子电视,话说应该有很多人都没有听说过这种电视机,连我也不知道,可能是因为它流行的世间太短了,所以没有被人们所记住,它的寿命也就是4=5万个小时左右了。不过这种电视现在还是有在卖的,只不过很少见了。最后一种,也就是我们现在家家户户用的液晶电视了,也是最流行的,它的寿命可以达到6万个小时,也是很厉害很强势了。当然如果你爱惜的好的话,基本上没出过什么大毛病,还是能用很长时间的,十年也是没有问题的。

平板电视机黑屏是怎么回事

     电视机无图像故障表现多样,常见故障形式有两种,一是无图像,屏幕不亮,有声音;二是无图像,屏幕亮,有声音。此外还有全部信源无图像;AV/S/HDTV输入无图像;HDMI输入无图像;USB输入无图像;VGA输入无图像;屏幕上只有一条水平亮线;屏幕上只有一条垂直亮线;屏幕上有回扫亮线;屏幕上只有红/绿/蓝单色;屏幕的局部无图像;MITV无图像等等。

     电视百科常识电视机黑屏该怎么办?

     平板电视机黑屏是怎么回事二、故障原因及解决方案

     1.电源电路不正常引起,表现为按面板时按键无任何反应,指示灯不亮。先查12V电压正常否,跟着查5V电压,因为A/D驱动板的信号处理部分的芯片的工作电压都是5V,所以查找开不了机的故障时,先用万用表测量5V电压,如果没有5V电压或者5V电压变得很低,那么一种可能是电源电路输入级出现了问题,也就是说12V转换到5V的电源部分出了问题,这种故障很常见,一般是烧保险或者是稳压芯片出现故障,有部分机器是把开关电源内置,输出两组电源,其中一组是5V,供信号处理用,另外一组是12V提供高压板点背光用,如果开关电源部分电路出现了故障会有可能导致两组电源均没输出。

     另一种可能就是5V的负载加重了,把5V电压拉得很低,换一种说法就是说,后级的信号处理电路出了问题,有部分电路损坏,引起负载加重,把5V电压拉得很低,逐一排查后级出现问题的元件,替换掉出现故障的元件后,5V能恢复正常,故障一般就此解决,也经常遇到5V电压恢复正常后还不能正常开机的,这种情况也有多种原因,一方面是MCU的程序被冲掉可能会导致不开机,还有就是MCU本身损坏,比如说MCU的I/O口损坏,使MCU扫描不了按键,遇到这种由MCU引起的故障,在没办法找到原厂的AD驱动板替换的情况下,只能另寻途径找可以代换的A/D驱动板

     2.电源正常,可能是驱动背光的电路出现了问题。检测的办法就要把显示器连到主机开机检查,靠近屏幕仔细观察,如果看到显示很微暗的图象,就证明A/D驱动板的信号处理部分的电路是正常的,问题锁定在驱动背光的高压板及控制高压板开关的功能电路上,高压板常见的故障有高压板本身的保险烧掉引起没有12V供应及开关芯片故障等等。

     3.AD板上控制高压板开关部分电路有故障,引起不能输出高电平去控制高压板的开关脚,用万用表的负表笔接地,正表笔接到控制输出脚,按开关机按键,正常的话是可以看到有电平变化的,还可以用比较简单的方法判断高压板是不是好的,那就是先找到控制高压板开关的那根线直接接到5V电压上,高压板没故障的话一般都能点亮背光。还有一种情况会引起黑屏,那就是屏的背光坏了,不过如果是双灯和四灯的屏背光同时坏不太可能,坏了其中一条灯管也会引起黑屏,但是跟前面的黑屏故障表现是有所不同的,这是由于有些高压板具有负载不平衡保护,如果坏了一条灯管,开机后高压板就进入负载不平衡保护状态,会出现闪烁一下再变成黑屏。

平板电视机尺寸一览表

     17寸电视机对角线长43.18厘米、长34.52厘米、宽25.89厘米。

     19寸电视机对角线长48.26厘米、长38.16厘米、宽28.62厘米。

     34寸电视机对角线长86.36厘米、长69.08厘米、宽51.81厘米。

     42寸电视机对角线长106.68厘米、长92.96厘米、宽52.29厘米。

     应用

     在液晶显示器中,规格一般有17寸、19寸、23寸、27寸等。在手机中,屏幕尺寸一般有4.0寸、4.2寸、4.5寸、4.7寸、4.8寸、5.0寸、5.2寸、5.5寸、5.7寸、6.44寸等。在平板电脑中,屏幕尺寸一般有7.9寸、9.7寸、12.9寸。显示屏的大小是以对角线的长度来衡量的,以英寸单位。

平板电视机哪个牌子好

     三星电视

     在很多人看来,三星是产手机的,三星的手机可能地球人都知道,但是你知道吗?三星的屏幕,内存和主板都是他们自己产的,质量那是相当好,很多其他生产商都用三星的屏幕呢,所以学姐敢说,三星的电视机肯定非常,因为学姐家里有一台三星电视机,看着很舒服。

     2.长虹电视

     长虹电视学姐就不多说了,可能小学生都知道,这牌子可有年头了,每年长虹品牌的电视机卖的那是相当多,目睹过很多实体店卖场,很多人扛着长虹电视往出走。屏幕也是相当棒的。

     3.索尼电视

     ,摄像机的质量那是相当棒的。索尼的电视机同样是很高端的,因为显像非常好,但是就是有些小贵。比其他电视机都要贵一些,追求高品质的人可以选择索尼,绝对不会让你后悔的!

     4.创维电视

     创维也是个老品牌啦,这么多年一直销量不错,创维电视的GOP技术也很先进,也是用的三星屏,这些年创维电视也一直在改变,跟进潮流,请明星代言等等。

     5.小米电视

     小米手机我猜很多人都知道,性价比非常高。小米电视也很棒,这几年不知道怎么突然就火起来了,很多城市都有小米体验店,学姐去过很多次,小米电视外观简约,超薄,性价比非常高,在全球销量也在大幅度增长,是您的很好选择。

平板电视机十大排名

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平板电视机三包规定

     中国消费者报报道(记者张恒)近日,《中国消费者报》记者接到大连消费者郭先生的投诉,称其购买的夏普LED大彩电,“三包”期内3次因为黑屏故障无法开机,厂家却只修不换。

     2015年2月,郭先生在大连一家电卖场花1.8万余元购买了一台70英寸夏普LED彩电。

     2016年9月,这台电视屏幕上突然出现了一条横杠线,随后电视出现黑屏故障,再也打不开。维修人员上门检修后表示,电视屏幕存在问题,需要返厂维修。

     今年5月,郭先生这台电视屏幕再次出现一条横杠线和黑屏故障,无法开机。维修人员上门检修后表示,仍是电视屏幕存在问题,需要返厂维修。郭先生认为两次均为同一故障,要求更换新电视。维修人员则表示,两次维修不好才能更换。

     今年8月,经过两次维修的电视又犯了“老毛病”而无法开机。郭先生第三次拨通了售后服务电话。维修人员检修结论依然是“电视屏幕存在问题,需要返厂维修”。

     郭先生认为,同一故障已出现了3次,两次维修不好满足了更换新电视的条件。没想到,夏普方面拒绝了郭先生的要求。

     9月6日,记者来到大连夏普售后维修服务站。工作人员表示,屏幕属于主要零部件,其“三包”期为三年,郭先生这台电视是2014年12月出厂的,目前仍在“三包”期内。夏普公司有内部规定,同一问题一年内维修3次不好可为消费者更换机器。但郭先生这台电视是3年内因同一问题维修了3次,不符合夏普公司的更换条件。

     辽宁住邦律师事务所律师郝建华认为,根据国家《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条规定:在“三包”有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品应当更换。夏普公司“一年内维修3次不好”的更换条件,显然不符合上述规定。夏普公司对于在保修期内主要零部件应进行更换而不是修理。

     郝建华还指出,中国电子视像行业协会出台的《平板电视机安全使用年限的规定》明确指出,平板电视的安全使用年限为7年。郭先生购买的电视使用不到3年就因屏幕问题维修了3次,明显存在质量问题及安全隐患。根据《产品质量法》第二十六条规定,夏普公司应当对该产品负责,消除可能“危及人身、财产安全的不合理的危险”,给郭先生一个满意的答复。

平板电视机和液晶电视机有什么区别

     生产液晶电视的企业往往声称在清晰度上优于等离子电视,并声称等离子电视声称的最高物理分辨率只有1024×1024,而几乎所有的液晶电视都能达到1024×768的高分辨率,最高分辨率达到了1920×1080。其实市面上卖的等离子电视物理分辨率只有852×480,只有少数等离子电视达到了1024×768。但决定平板电视清晰度的不仅仅是屏幕的物理分辨率,还有电路处理高清信号的质量。仅仅从屏幕的物理分辨率来判断是不够的。所以液晶电视厂商只从屏幕的物理分辨率来攻击等离子电视是不科学的。

     对于客厅和卧室使用的电视机,很少有人会在120度以上的角度看电视,所以从这个角度来看,双方都没有必要攻击视角。反应速度曾经是液晶电视的软肋。最近虽然在技术上有了很大的提高,但有时也会受到等离子电视生产企业的攻击。一些企业声称他们的液晶电视的响应时间已经减少到8毫秒,但实际上市场上销售的液晶电视的响应时间大多在12毫秒左右。即使是声称响应时间下降到8毫秒的液晶电视,在播放快速运动图像时仍然存在拖尾现象,因为企业声称的8毫秒响应时间是在播放静止图像时测量的。对于一个快速运动的黑色图像或者白色图像,液晶电视有轻微的拖尾现象,但这并不意味着等离子电视在这方面是完美的。对于快速移动的白色物体,等离子电视也会有轻微的拖尾现象,但是当快速移动的物体变成黑色时,就不会有拖尾现象了。

     等离子电视在燃烧和开关时,长时间播放的图像会模糊地出现在屏幕上,仿佛印在屏幕上,成为一些液晶电视厂商攻击等离子电视的目标。屏幕尺寸从几英寸到65英寸不等;物理分辨率达到1920×1080,静止图像的水平和垂直清晰度可达1080条电视线,图像细腻,清晰度高;图像亮度比等离子电视好;平、薄、体积轻、功耗低。图像无闪烁,长期观看眼睛不累。视角小,亮度、对比度、饱和度随着视角的增大而减小,色度误差随着视角的增大而增大,降低了图像质量,响应时间慢,观看运动图像尤其是快速运动图像时清晰度下降;对比度不如等离子电视;由于使用背光,容易出现漏光,全屏亮度均匀性差,不如等离子电视;尺寸大价格更高;没有高质量的平板扬声器支持。

     依靠高电压激活成像单元中的特殊气体,使其产生紫外线,激发磷光物质发光。等离子电视完全消除了图像抖动现象,清晰度高,不会造成视觉疲劳和眼睛损伤。等离子可以达到难以想象的大画面。也可以在家享受影院效果。屏幕尺寸很大,现在已经达到102英寸;图像清晰,色彩鲜艳,对比度高;暗场图像水平好;拥有平板电视最宽的视角;响应时间短,运动图像拖尾优于液晶电视。全屏亮度均匀,优于液晶电视。外形单薄,体积小;图像无闪烁,长期观看眼睛不累。

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